售后政策

退換貨說明

溫馨提示:腕表商品及積分商品,如無質量問題,不支持退換貨。

1、盛時處理用戶提出的售后問題,一般會在24小時內響應,7個工作日內處理完畢;

2、盛時對于發貨后1個月后的訂單,相關物流問題不承擔責任。

關于商品退換:

我們保證出貨時商品外包裝的完好無缺。腕表通過專業儀器和人工檢查合格后寄出,附件齊全。請您在收到貨物時當場仔細檢查發票及貨品與送貨單的商品是否一致,如果發現商品缺少或已破損等情況,請當場,即配送人員還在現場時與本站客服部聯系;如果發現郵寄包裝破損,貨物在運輸途中破損等情況,請當場指出并拒收,拒收后請致電本站客服,如您已簽收或由他人代為簽收,則視為您所收到的商品外包裝、商品數量及內容無誤。

手表自售出之日起7天內,正常使用情況下發生性能故障,請您第一時間在網站上提出退/換貨申請,申請單受理后,按照提示信息將物品以快遞的方式寄回我司售后部門,經檢測,確認問題屬實可以選擇退貨、換貨或修理。

手表自售出之日起15天內,正常使用情況下發生性能故障,請您第一時間在網站上提出換貨/維修申請,申請單受理后,按照提示信息將物品以快遞的方式寄回我司售后部門,經檢測,確認問題屬實可以選擇調換同型號同規格手表機芯或修理。

寄回商品的物流費用和保價,由寄方(客戶)承擔,若未對商品保價,在寄回過程中出現任何問題,損失由寄方承擔,如您未提交退換貨申請且未與客服取得溝通而將商品寄回我司,則我司有權拒絕您的申請。

1.退貨說明:

1) 腕表類商品均屬于高檔特殊商品, 購買成功后,非質量問題,不予退貨。

2) 腕表類商品自簽收日期7日內,商品本身出現質量問題,如機芯故障影響使用,經鑒定屬實,我們可以為您提供退貨或維修服務。

3) 為保證您收到的手表是經過我們檢驗合格后才發出的新品,我們會在手表表頭處纏繞封條,您在收貨后請務必事先檢查手表外觀完好、走時正常及沒有其他質量問題

4) 請您保存好手表的原包裝、保卡、發票、吊牌等相關配件齊全且完好,產品原包裝不得有破損

2.不可辦理退換貨條件:

1) 非商品本身質量問題的。

2) 商品任何因不當使用及未妥善保管而導致的質量問題的。

3) 因非正常使用/濫用、粗心大意、過失、意外(撞擊、敲擊、擠壓、表面破損及其他)、 不正確使用、不遵守品牌提供的使用說明而造成的手表任何部件的任何破損。

4) 保修卡不可進行涂改,一經涂改便影響該商品的正常保修及鑒定,商品不予退貨。

5) 商品防損吊牌出現變形、破損、斷裂等與出庫原貌不同的。

6) 商品產品清單中含有標識、原包裝、吊牌、三包卡、說明書、發票、贈品、配件等缺失的。

7) 商品經使用、佩戴、遭污損、損壞、磨損等情形的。

8) 手表類商品出現外觀問題(不屬于國家三包政策規定的質量問題),如:如殼、面、針、柄頭、玻璃,外觀固定件及表帶等。

9) 電池的使用壽命,非腕表本身質量問題。

10) 手表表帶經過調整,不予退貨。

退換貨品包裝要求:

如需退換貨,請先與盛時網客服進行聯系,可撥打400-921-3599咨詢相關問題。在未與客服取得聯系之前擅自將商品退回的,一律拒收并不承擔相關責任。

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